一、劃分等級(jí)與標(biāo)識(shí)
旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)共劃分為五級(jí),從低到高依次為A級(jí)、AA級(jí)、AAA級(jí)、AAAA級(jí)、AAAAA級(jí)旅游景區(qū)。各等級(jí)的標(biāo)牌、證書等由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定。
二、劃分標(biāo)準(zhǔn)與要求
A級(jí)旅游景區(qū):
交通基本通暢,有基本停車場(chǎng)所,場(chǎng)地基本平整堅(jiān)實(shí)。
提供咨詢服務(wù)場(chǎng)所和熟悉業(yè)務(wù)的服務(wù)人員。
提供景區(qū)內(nèi)部信息資料(如全景圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹等)。
公共廁所布局較合理,垃圾桶數(shù)量基本滿足需求。
購(gòu)物場(chǎng)所布局基本合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)和環(huán)境相對(duì)較協(xié)調(diào)。
隨著等級(jí)提升,從A級(jí)到AAAAA級(jí),旅游景區(qū)的整體游客服務(wù)設(shè)施和旅游資源吸引力逐漸提高。
交通設(shè)施更加完善,進(jìn)出便捷性增強(qiáng),可能具備一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá),或設(shè)有旅游專線交通工具。
停車場(chǎng)或船舶碼頭管理更加完善,布局合理,容量能充分滿足游客接待量要求。
場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí),綠化美觀,標(biāo)志醒目、規(guī)范。
AAAAA級(jí)旅游景區(qū):
在細(xì)節(jié)、文化性和特色性方面有更高要求。
旅游交通可進(jìn)入性好,交通設(shè)施完善且進(jìn)出便捷。
有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭,管理完善且布局合理。
三、實(shí)施與管理
2025年3月1日起,將實(shí)施新的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 17775-2024),該標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口,主管部門為文化和旅游部。
旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),并進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查,以確保旅游景區(qū)符合相應(yīng)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
四、意義與作用
提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)等級(jí)劃分,可以促使旅游景區(qū)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,以滿足游客的多樣化需求。
促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展:等級(jí)劃分有助于推動(dòng)旅游景區(qū)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
保護(hù)旅游資源:通過(guò)等級(jí)評(píng)定和監(jiān)督檢查,可以加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)和管理,確保旅游資源的可持續(xù)利用。